冠英镇魅力港城烂尾 政府监管何在

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乐山市五通桥区冠英镇因为修建机场，新区开发吸引了一大批购房者涌入，但是没有想到的是，由于相关部门监管不到位，大批购房者蒙受了巨大损失，而且还在胆战心惊中。事情是这样的：
2018年7月份，乐山市创美置业有限公司开始预售位于五通桥区冠英镇石子埂村12组的商住房魅力港城，合同约定竣工日期为2020年3月30日，公共服务及其他配套设施2020年6月30日达到设计要求。奔着乐山新区开发的憧憬以及对政府开发项目的信任，我们买不起县城动辄八九千元每平方单价的老百姓兴冲冲的交了购房款，做起了新房梦。
然而麻烦从此开始，2020年6月30日，到了约定的交房期限，我们等来的是一个延期交房的电话，理由似乎很充分，疫情影响进度？延期至9月30日。我们理解了，9月30日很快来了，我们又等来了延期交房电话，这次的理由是配套设施不合要求，要整改，延期至2020年12月30日。到了12月30日，等来的仍然不是交房，第三次延期交房电话来了，借口是因为疫情原因，电梯未到！这次业主们忍无可忍，发起了第一次维权，经过冠英镇政府牵头，双方协商，签了一个协议，商定2021年6月30日交房，随时报告工程进度，业主们悬着一颗心关注着工程的进展，已经有了点惶惶不可终日的感觉了！终于到了6月30日，大家也陆陆续续接到了交房电话，心里也放松了，欢欢喜喜的去收房。然而 然而  然而！一个个电话叫我们去交房的结果却是，三证都不齐！竣工验收没有！水电气没有到户！房屋质量问题多多！甚至安全隐患突出！比如：墙面空鼓、裂痕，地面钢筋突出，消火栓空管无水、电梯故障频出（电梯故障是已经交房的楼层）.....如此质量低劣，安全隐患众多的小区如何保障业主的安全？这就是延期一年的结果？明知道不够交房条件为什么通知我们交房？？业主们很愤怒！发起第二次维权！在冠英镇政府，开发商法人代表第一次出来跟大家见面，商谈处理措施，他们在一个个贫寒的购房老百姓面前没有一点愧疚和胆怯，反而比苦逼的业主还要理直气壮，他们说他也没法，他没钱（收到钱才去建房，怎么会没钱？钱到哪里去了？监管银行在干嘛？），我们要的证书需要等，等他们筹到钱了就给我们办，如果等不得（你们就告我让我坐牢嘛）….而政府官员在这里目无表情，似乎不关他们事一样。经过业主们辛苦谈判，直到下午2点过了，才又签订一个让人无法安心的承诺书：2021年9月30日前完善配套设施，10月30日前完成交房条件。违约金因为没钱，所以打5折而且不能折现，只能抵扣物管费，而对于大家最为看重的购房全款发票什么时候开，什么时候能够办证却拒绝承诺。
现在让业主们无法安心的是，用自己血汗钱购买的这套商品房能不能拿到房产证？会不会永远交不到房甚至变成别人的资产？开发商到底意欲何为？监管部门到底有没有监管？我们业主交的钱到哪里去了？网上一查创美置业官司缠身，这样的一个高风险公司是怎么取得商品房预售资格的？业主们的损失到底该谁来赔偿？我们一群小老百姓攒点钱很艰难，开发商这么一拖再拖，政府相关部门推诿不管，让我们惶惶不可终日，无法安心工作生活！但是我们相信党，相信政府不会对这种损害人民群众利益的事置之不理， 我们在这里呼喊，希望相关部门为老百姓主持公道，还社会一片晴天。
我们广大业主不想给党和政府添麻烦，也从没想过不义之财，可是我们自己辛辛苦苦挣的血汗钱买个安身之所怎么能被某些人当做敛财的工具而无休无止？我们恳请政府为我们做主，给我们广大业主一个安心。我们的诉求是：①给我们一个明确的全款发票开票时间，交契税、下证时间，（下证的程序到底是怎样的？开发商随口忽悠，我们无所适从，希望政府给我们一个准话，延期一年了啥都没有，甚至本小区6栋在2018年1月8号交房至今已经三年半了 还未通知交契税和下证，这到底是哪个环节的问题？谁的责任？）②给我们一个明确的保质保量的合格商品房交房(交房必备的三书一证一表，房屋质量保证，安全设施到位）时间，不要让我们的等候遥遥无期，甚至成为泡影。③违约金该怎么赔偿就怎么赔偿，没钱不是理由，我们业主的钱交给了开发商，交给了银行，难道会凭空消失？（此条可暂不谈。）是谁的责任就该谁来负责，不能漠视人民群众的利益互相推诿，损害党和政府的光辉形象.。
补充细节：
①有业主反映---当业主打电话询问乐山住建委乐山创美置业修的商品都不合格达标，怎么能通知业主去收房呢？乐山住建委给出的答复是：业主代表已经和开发商达成以上协议，如果业主不同意这个协议，他们只能督促和监督开发商，他们也没有其他办法，请问监管部门督促了吗？监督了吗？让业主自己去起诉开发商，对于平民老百姓打这样的官司是多么的困难和漫长，赢了官司输了钱的比比皆是。这算不算对人民负责的说法呢？
②很多业主担心一再延期的房子到底有何猫腻？会不会被二次抵押贷款?想想都害怕！
③房屋买卖合同上留下的合同备案查询网址，输入浏览器查询，结果提示网页无法打开……这又是什么意思？难道并没有在网上备案？