新车变旧车，消费者维权路漫漫——一汽车销售公司涉嫌欺诈销售

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近日，我表弟在乐山市天牛领路汽车销售公司购买了一辆零跑轿车，却遭遇了令人震惊的销售欺诈。新车到手后，表弟发现车辆已行驶618小时，而出厂时间竟是2024年8月10日，这明显是一辆旧车。面对这一事实，表弟多次与销售商沟通，却未得到任何合理答复。
10月27日，表弟在天牛领路汽车销售公司定购了这辆零跑轿车，并在销售公司的指导下支付了定金。11月11日，表弟提车并支付了尾款，满心欢喜地将新车开回了家。然而，11月12日，在熟悉车辆的过程中，表弟意外发现新车已行驶了618小时。这一发现让表弟震惊不已，他立即与销售商联系，但销售商却坚称所售车辆没有问题。
为了维护自己的合法权益，表弟从11月15日开始不断向相关部门反映情况，并提交了大量相关证据。然而，令人失望的是，他遭遇了一连串的推诿和扯皮。商务局回复没有执法权，交市质局处理；市质局又回复涉及新车属商务管辖，或者通过司法途径解决。在多次反映无果后，表弟于11月21日再次向相关部门反映情况，并要求有管辖权和执法权的部门依法查处销售商的违法行为。
11月28日，表弟满怀希望地前往乐山市市中区商务局配合处理此事。然而，商务局的工作人员却告知他们对此事没有处理权，要联系市中区市场工商局派人一起到销售门店去处理。但工商局的工作人员全体都去搞拆迁了，暂时处理不了。表弟当场表达了不满和质疑，但并未得到满意的答复。
在搜集到的相关证据中，新车合格证显示出厂时间为2024年8月10日，而新车车机记录却显示行驶时间高达618小时。此外，官方APP订单信息也证明了表弟是在10月27日下定并支付定金的。这些证据充分证明了销售商存在欺诈行为。
在此，我们呼吁社会各界关注此事，共同维护消费者的合法权益。同时，我们也强烈要求相关部门履行职责，对销售商的违法行为进行严厉查处。消费者是市场经济的主体，保护消费者的合法权益是维护市场秩序和社会稳定的重要举措。希望相关部门能够切实履行职责，为消费者营造一个公平、公正、透明的消费环境。