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标题: 汉诚·605公馆开发商是否欺诈性销售？还是物业不作为甩锅？ [打印本页]

作者: [db:作者] 时间: 2025-7-20 16:22
标题: 汉诚·605公馆开发商是否欺诈性销售？还是物业不作为甩锅？
鉴于本次事件一直未有效回复，故申请有关部门介入，事情缘起于近期的一则公告：
6月12日，汉诚·605公馆，乐山市家和物业管理有限公司于电梯/楼栋管理群内公示栏，公示关于泳池停用的告示，原文如下：
尊敬的各位业主：
   汉诚605公馆三期游泳池因不符合备案设计标准，故不能开放，2020年度办理游泳30次卡的游客和未完成培训课程的学员，请于2021年6月30日之前携带相应的凭据（30次卡、学员信息）到客服服务中心登记。望大家相互转告，给大家带来不便敬请谅解！
（落款为乐山家和物业管理有限公司，并盖章，详见配图）
鉴于该公示内容，7个工作日内，物业仍未回复业主对于本次停止使用泳池提出以下疑问：
1、“泳池因不符合备案设计标准，故不能开放”，若是因为备案设计原因，政府职能部门，为何予以相关报批通过，并给605公馆3期颁发了相应的五证一书，且顺利验收交房？
2、项目宣传通过多方位发布，本小区运动设施内包含“泳池”，鉴于第1条疑问点，若不符合备案设计标准，可否认定为虚假宣传，欺诈性诱导消费？
3、信息公布后，小区业主对此发出疑问，要求物业公司对于不符合备案设计标准相关批示文件，进行公示，7个工作日时间内（不包含端午节及节后两天周末时间），小区物业公司对此一直未给予正面回复，并持续通知小区业主到客服服务中心办理相关退款。为何物业管理公司业主要求避而不谈，是否存在不规范操作？
4、业主对于泳池的相关管理建议，物业公司仍避而不谈，是否存在违规操作？
5、对于物业公司关于605公馆小区的管理等级，及相应物业管理资质，业主持怀疑，也请物业公司予以正面公示回复。
注：关于以上问题点，详见图片。
对于本次疑问点，汉诚·605公馆开发商欺诈性销售？还是物业不作为甩锅？请住建、乐山市物业管理协会、乐山市物价局、乐山市机关事务管理局及有关部门，进行持续的关注及监督，并敦促开发公司及物业公司，参考本次公示内容及时公示，就业主关注疑问点做出正面回复。
我们要求：
1、开发公司就泳池是否通过备案设计标准，是否存在欺诈性销售进行有关证件公示，因物业公示提及不符合备案设计标准，若确不符合标准，请开发商如实提出解决办法；
2、若开发公司相关证件符合政府标准，请物业公司就此做出明确说明解释；
3、对于物业7个工作日，对于业主疑问点，不作出正面回复问题，请有关部门监督进行整改；
4、对物业公司就泳池管理问题，及对应物业费收取标准，请物业参照本次泳池问题的公示，于电梯公示栏/楼栋管理群等区域进行明确公示；
5、就物业公司对605公馆小区管理等级标准，请物业参照本次公示，于电梯公示栏进行明确公示；
6、若开发及管理存在相关违规问题，请有关部门进行明确公示并协调解决方式方法，予以公示。
敬请有关部门关注，并协调解决本次小区游泳池带来的有关问题！

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