米画师-乐山新闻网-海棠社区

标题: 关于乐山中国人保车险不履行承诺服务的情况 [打印本页]

作者: [db:作者] 时间: 2025-7-20 16:18
标题: 关于乐山中国人保车险不履行承诺服务的情况
我于去年（2021）7月购买了一年（2021年8月到2022年7月）中国人保车险，购买时承诺送一次全合成机油保养或十二次洗车服务，我选择保养。但在今年2月20日要求保养服务时，先被告知无货请等待，半月后被告知无法保养，等待换个修理厂，反复询问后交涉半月后（3月14日）被告知，无法履行保养承诺，只能“延期”而且没有时间节点，无限期等待。有没有人保的客户也有我这样遭遇？ ps. 客服态度还是挺好，就是解决不了问题。

[attach]1311[/attach]

[attach]1312[/attach]

[attach]1313[/attach]

欢迎光临米画师-乐山新闻网-海棠社区 (http://www.xi-nuo.com/)