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标题: 滴滴自身问题，凭啥子要消费者买单？ [打印本页]

作者: [db:作者] 时间: 2025-7-20 18:36
标题: 滴滴自身问题，凭啥子要消费者买单？
　　6月13号早上，时间比较紧通过微信喊了个滴滴，8:48左右订单显示司机接单，提示我12分钟后走到指定上车位置。12分钟快到了，我没有看到司机车，此时我手机收到一条短信提示。滴滴司机因故未能完成服务，如果您还有用车需求，可以重新叫车。我看到短信后立即通过微信进入滴滴界面，果然没有相关订单消息了。我又进了两次确认了订单已经没有了可以重新叫车。　　刚好我旁边有辆出租车空车，我就上车走了。两分钟后我看到有一个标记为滴滴的电话打进来。接起来后，他说他是我叫的滴滴车司机，问我在哪里。我说我现在已经打车走了，刚刚收到一条短信提示，你那边已经取消了订单，我进入滴滴已经找不到订单了，且无法联系上你。滴滴司机说，自己没有取消订单，如果取消了订单就看不见我的电话号码了，怎么可能还给我打电话？既然我走了，就麻烦我这边取消一下订单。当时我点开滴滴界面还真就有一个订单不想过多计较就点了取消订单，这时系统提示我，因违约需要我支付两块钱。当时时间紧，我就支付了（支付的时候滴滴提示我信誉良好最后没有支付违约金）。后来越想越气，分明就是滴滴自身的问题，凭啥子要让我们消费者买单。

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