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标题: 乐山市人民医院门诊患者服务中心个别医生和保安的“医老爷”作风 [打印本页]

作者: [db:作者] 时间: 2025-7-20 16:12
标题: 乐山市人民医院门诊患者服务中心个别医生和保安的“医老爷”作风
打电话咨询乐山市医保局如何办理“特殊疾病门诊申报认定”，工作人员了解清楚情况后，答复“带齐资料到乐山市人民医院就可以办理，不用到医保局来办”。
顶着35度的高温，汗流浃背赶到乐山市人民医院（白塔街）办理“特殊疾病门诊申报”。在二楼看到该院悬挂的“乐山市基本医疗保险特殊疾病门诊A类、B类申报、报销流程”中“门诊导诊台、门诊患者服务中心.......领取《认定申请表》”，结果门诊导诊台没人，转头看到“门诊患者服务中心”柜台内坐有一穿白大褂医生和一穿保安服的保安。“你好，请给我一张《特殊疾病认定申请表》”，医生答“没有。我们这里不提供这个。你去找你看病的医生要”。“你们悬挂的《申报、报销流程图》上不是写着在你们这里可以领表吗”？医生“我们这里不提供。你找给你看病的医生”。保安“（流程图上）不可能写得有”。
想问问：贵院悬挂张贴出来向患者广而告之的“流程图”是假的吗？还是“门诊患者服务中心”的这个医生和保安不作为？

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