乐山这家医院门诊超声即约即检“当日清”
6月6日下午，在乐山市人民医院高新院区，拿着医生开的甲状腺超声检查单，市民吴女士当天就完成了检查，“以前做超声检查，最大的感受就是等。现在，当天约当天就能做，太方便了。”市民就医体验的提升，得益于乐山市人民医院高新院区检查流程的改造。
“过去，由于超声检查需求量大、科室资源有限等因素，患者做超声检查一般都要排队预约，短则一天，长则两三天。患者们扎堆等在检查室门口，医患压力都非常大。”乐山市人民医院超声医学科负责人邓丽丽告诉记者，今年3月，医院信息系统全面切换升级。
超声医学科依托医院信息系统技术革新、门诊一站式服务中心统筹协调及相关临床科室多部门联合，通过新增超声检查诊室、合理调配人员、协调超声仪器、延长服务时间等一系列举措，推出了“门诊超声自动预约＋当日门诊超声全部完成”服务模式。该模式可实现门诊超声即约即检“当日清”，极大地缩短了患者等待时间，为患者提供更加高效、贴心的优质医疗服务体验。“虽然辛苦点，但想到病人能早一步拿到结果，就能早一步确诊、早一步治疗，我们心里反而更踏实。”邓丽丽说。
记者了解到，自启动“即约即检”便民服务以来，市人民医院高新院区“超声当日完成率”达到100%，实现了用检查“加速度”换来患者的就医“满意度”。“未来，超声医学科将持续提升质量、优化流程，让医疗服务的温度、速度守护患者健康。”邓丽丽说。
据悉，2025年开年以来，市人民医院以“节奏更快、效率更高、质量更优”主题实践活动为契机，积极部署各项工作，医院相关负责人深入实地体验，摸清患者体验的“痛点”和“堵点”，对专科门诊、医学检验、超声检查、放射影像、药房、医保等关键部门进行服务升级、流程再造，让患者切实体会到了“医”路畅通之感，百姓更有“医”靠。
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